Politique d'expédition
Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable. Voici notre politique d'expédition :
1. Zones d'expédition
Nous expédions des commandes à destination de votre adresse de livraison ou point Relay indiqué.
2. Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de [1] jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de traitement peuvent varier en période de forte affluence.
3. Modes d'expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition :
- Standard : Livraison en [5] jours ouvrables.
- Express : Livraison en [3] jours ouvrables (frais supplémentaires appliqués).
4. Frais d'expédition
Les frais d'expédition seront calculés au moment de la validation de la commande et s'afficheront clairement avant le paiement. Les frais peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi.
5. Suivi de commande
Après expédition, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'état de votre livraison.
6. Problèmes de livraison
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à [adresse email] pour que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
7. Retours et échanges
Pour toute information concernant les retours ou les échanges, veuillez consulter notre politique de retour disponible sur le Site.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.